KoreaReizen

Voorwaarden

Reissom

Alle op deze website vermelde reissommen zijn per persoon tenzij anders aangegeven. Niet bij de reissom inbegrepen zijn (tenzij uitdrukkelijk vermeld): reis- en annuleringsverzekering, visumkosten, optionele entreegelden, optionele maaltijden, reserveringskosten en uitgaven van persoonlijke aard.

Reisovereenkomst

Na aanmelding via internet is de reisovereenkomst gesloten. U ontvangt een boekingsbevestiging en factuur, en verdere informatie over de betaling.

Reisbescheiden en reisdocumenten

U krijgt uiterlijk 1 week voor vertrek een reispakket thuisgestuurd met alle informatie die u nodig heeft om uw reis succesvol te laten verlopen. Ook treft u hier achtergrondinformatie en andere nuttige informatie aan. Dit pakket bevat ook alle benodigde vouchers voor de accommodaties en trein, auto, bus tickets e.d. Het kan zijn dat bepaalde tickets door onze vertegenwoordiging ter plekke worden verstrekt, dit zal dan aangegeven worden in de vouchers die u wel ontvangt.

Garantieregeling GGTO

Om te voldoen aan de wettelijk verplichte garantiestelling maakt KoreaReizen gebruik van de GGTO-reisgarantie op al haar reizen. Het GGTO staat er voor garant dat u het reeds betaalde deel van uw reissom terugkrijgt in het geval dat wij uw reis vanwege financieel onvermogen niet uit zouden kunnen voeren. Dit kan zijn vóór uw vertrek maar ook tijdens uw reis. Daarom garandeert het Garantiefonds GGTO tijdens uw verblijf uw terugreis in het geval dat KoreaReizen, als gevolg van financieel onvermogen, hier niet meer voor zou kunnen zorgdragen. Meer informatie op over het GGTO vindt u via deze link.

Aanbetaling en reserveringskosten

Wij hanteren een aanbetaling van 40% van de reissom per persoon. De betalingstermijn voor de aanbetaling is 10 dagen. Het resterende bedrag dient uiterlijk 8 weken voor vertrek voldaan te worden.

De reserveringskosten bedragen € 27,- per factuur.

Degene die boekt is zowel voor zichzelf aansprakelijk als voor alle deelnemers, die hij/zij aanmeldt. Deze persoon dient 18 jaar of ouder te zijn.

Wijziging door KoreaReizen

Het kan voorkomen dat tijdens een reisseizoen door onvoorziene omstandigheden aanpassingen gedaan dienen te worden aan het reisprogramma. KoreaReizen zal de reiziger op de hoogte stellen van de veranderingen en in overleg met de reiziger tot een nieuwe reisovereenkomst komen. Mocht het karakter van de reis door deze wijzigingen dusdanig veranderd zijn en wenst de reiziger af te zien van het voorgestelde nieuwe programma, dan heeft de reiziger het recht de reis kosteloos te annuleren.

Wijziging door de reiziger

Nadat de reisovereenkomst is gesloten en een reiziger hierin een verandering wil doorvoeren dan rekent KoreaReizen hiervoor geen administratiekosten.

Annuleringsvoorwaarden van KoreaReizen

KoreaReizen hanteert de volgende annuleringsvoorwaarden. Indien u een annuleringsverzekering heeft en u een geldige reden heeft om de reis te annuleren dan krijgt u de gemaakte kosten terug van uw verzekering. Annulering van de reisovereenkomst door de reiziger dient via e-mail te geschieden. Bij annulering is iedere reiziger de volgende bedragen verschuldigd:

  • tot 28 dagen voor vertrek: 50% van de reissom;
  • van 28 tot 10 dagen voor vertrek: 75% van de reissom;
  • van 10 tot en met de dag van vertrek: 100% van de reissom.
Aansprakelijkheid
  • U dient zelf zorg te dragen voor geldige reisdocumenten, zoals paspoort/identiteitskaart, visa en vaccinatiebewijzen zoals ze door verschillende landen worden vereist. Indien u de reis niet of niet geheel kunt maken wegens gemis van een document, komen alle daaruit voortvloeiende gevolgen voor eigen rekening.
  • KoreaReizen kan geen enkele aansprakelijkheid aanvaarden voor gevolgen die voortvloeien uit annuleringen, vluchtwijzigingen en/of vertragingen van spoorwegen, bus-, luchtvaart- of veerdienstmaatschappijen.
  • Geen aansprakelijkheid wordt aanvaard voor schade waarvoor aanspraak bestaat op een reisverzekering, welke geacht wordt door de reiziger afgesloten te zijn. Mocht de verzekering niet tot uitkering over gaan, terwijl KoreaReizen aansprakelijk is voor de schade van de reiziger, dan kan de aansprakelijkheid van KoreaReizen nimmer verder gaan dan een vergoeding van ten hoogste eenmaal de reissom.
Avontuurlijk reizen

Reizen naar verre landen betekent dat je rekening moet houden met een andere cultuur en andere gebruiken. Door omstandigheden kan het soms zo zijn dat dingen iets anders lopen dan gepland. Dit hoort bij het avontuurlijke karakter van de reis. Als reiziger heb je dus een flexibele instelling nodig. Van ons kun je verwachten dat wij er alles aan zullen doen om jouw reis zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Klachten

Vanzelfsprekend proberen wij een reis zo goed mogelijk voor te bereiden en uit te voeren, maar toch kan het voorkomen dat u ergens een klacht over heeft. Wij verzoeken u tijdens de reis contact op te nemen (bij voorkeur per e-mail, maar telefonisch of per WhatsApp is ook mogelijk). Bij thuiskomst kunt u de klacht ook schriftelijk vastleggen en naar ons mailen. De klacht dient binnen 2 weken na terugkomst bij ons binnen te zijn. Wij zullen proberen een passende oplossing te vinden.

Reisverzekeringen

De kans op pech en ongelukken is groter tijdens een buitenlandse vakantiereis dan wanneer u gewoon thuis blijft. Het is daarom belangrijk om te bekijken of en tot welk bedrag uw lopende verzekeringen risico-dekkend zijn bij een verblijf in het buitenland.
Aanvullende verzekeringen voor ziekte of ongeval en voor diefstal of verlies van bagage en geld zijn meestal noodzakelijk. Elke reis is anders. De beste reisverzekering is dus ook volledig afhankelijk van uw reissituatie.

Kies via onderstaande link uw ideale verzekering. Via onze partner Allianz Global Assistance hebben wij altijd een verzekering die bij uw specifieke manier van reizen past. Sluit in een paar stappen online uw gewenste kort- of doorlopende reisverzekering af en u ontvangt de polis direct in uw mailbox.